現(xiàn)在，提供汽車租賃服務的公司多，租車的客戶也多，各大搜索網(wǎng)站一些汽車租賃公司打出大幅優(yōu)惠的旗號，優(yōu)惠幅度高達20％以上。實際上，大喜過望的優(yōu)惠價格＋苛刻的附加條件＋非常模糊的費用結(jié)算＝陷阱。任何一個正規(guī)經(jīng)營單位，不可能不以盈利為目的而從事經(jīng)營活動。他們?nèi)绻軌蚋钌?0％以上的正當利潤，您是否想到，這正常嗎？租車對廣大客戶來說是個陌生的領域，這也讓一部分害群之馬 “黑車”有機可乘，客戶用了“黑車”一旦出現(xiàn)問題后患無窮。同時所租車輛也存在各種等級新舊之分，造成同一輛車有不同報價，不要以為自己租到了便宜的車，其實可能您租的車輛等級很差，沒有絕對的低價價格，只有優(yōu)質(zhì)的租車、包車服務保障，才能讓客戶在同等價位下享受更好的服務和全新的車輛、專業(yè)高素質(zhì)司機，這就是碩琪追求目標！

我們的車輛狀況好、干凈整潔、無不良氣味。
我們的司機會在您預定用車前15分鐘到達您指定的地點并和您取的聯(lián)系。
我們的司機服務熱情禮貌周到，司機主動給乘客開關車門；協(xié)助乘客上下車。主動幫助乘客提拿行李；并協(xié)助辦理相關手續(xù)以及提供乘客感興趣的信息等。
我們的司機在駕駛過程中不吸煙及無不良行為。
我們的司機有多年的駕駛和提供工作經(jīng)驗，熟悉路況，使您安全放心出行。
我們的司機有良好的服務意識，會提前給您打開冷氣或暖氣。
在您租車過程中我公司相關人員會全程管理為您服務的車輛和司機，以保證您出行的順利。
本公司調(diào)派的所有車輛均為本公司擁有，絕無加盟車輛。我們對給乘客的車輛和司機擁有絕對的管理權力；一切服務質(zhì)量問題均可向我們投訴。
客戶投訴注意事項

1、如果車輛和您預定不符時，必須立即通知調(diào)度員，并且不要上車；否則視為對于車輛認可無異議。
2、對于車輛的衛(wèi)生狀況不滿意的，請立即通知調(diào)度員；或者直接讓司機打掃干凈再上車；否則視為認可。
3、對于司機態(tài)度不滿意的，請在事發(fā)當時電話通知調(diào)度員；我們會立即責令司機改正。
4、對于車費結(jié)算有異議的，請立即與調(diào)度員聯(lián)系，任何與司機私下達成的協(xié)議均不受上海碩琪汽車租賃有限公司的一切承認。
5、如果行程有變動的，請事先通知調(diào)度員；臨時改變行程的，請與司機協(xié)商。